Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
Araç kiralama hakkında aklınızda ki tüm soruların cevabı burada
- Araç kiralamak için hangi belgeler gereklidir?
Geçerli bir sürücü belgesi, kimlik veya pasaport ve kiralama süresine uygun bir kredi kartı gereklidir. Üst segment araçlarımız için çift kredi kartı ibrazı istenebilir.
- Araç kiralama için yaş ve ehliyet şartları nelerdir?
Minimum yaş sınırı 23, maksimum 75'tir. Ekonomi ve Compact araçlar için en az 25 yaş ve 3 yıllık ehliyet, standart ve üst gruplar için 28 yaş ve 4 yıllık ehliyet, lüks gruplar için ise 30 yaş ve 5 yıllık ehliyet gereklidir.
- Araç kiralama süresi minimum ne kadardır?
Kiralama süresi minimum 24 saattir. 1 saatlik gecikme opsiyonu sunulmaktadır; bu sürenin aşılması durumunda ek ücret uygulanabilir.
- Ek sürücü eklemek mümkün müdür?
Evet, ek sürücü hizmeti sunulmaktadır. Bir araç için en fazla 5 adet ek sürücü tanımlanabilir. Ek sürücüler de yaş ve ehliyet şartlarını sağlamalıdır.
- Araç tesliminde isteğe bağlı ekipmanlar temin edilebilir mi?
Çocuk koltuğu, navigasyon cihazı, kar zinciri, masaj koltuğu, telefon şarj cihazı, Wi-Fi Modem gibi ekipmanlar rezervasyon sırasında talep edilmelidir. Ancak, araç tesliminde de talep edilebilir; ekipmanın müsaitliğine bağlı olarak sağlanabilir.
- Araç teslim ve iade işlemleri nasıl gerçekleştirilir?
Araçlar, belirlenen lokasyonlarda teslim alınabilir ve iade edilebilir. Farklı bir lokasyona iade etmek isterseniz, rezervasyon sırasında belirtmeniz gerekmektedir. Ekstra ücret uygulanabilir.
- Araç kiralama ücretine neler dahildir?
Kiralama ücreti, seçilen aracın kira bedelini ve temel sigorta paketini kapsar. Ek hizmetler ve ekipmanlar için ek ücretler uygulanabilir.
- Araç kiralama sırasında ödeme nasıl yapılır?
Ödeme, rezervasyon sırasında kredi kartı veya EFT ile yapılabilir. Bazı durumlarda, araç tesliminde ödeme seçeneği de sunulmaktadır.
- Araç kiralama sözleşmesi nasıl düzenlenir?
Araç kiralama sözleşmesi, araç teslimi sırasında düzenlenir. Sözleşmede, kiralama süresi, ücret, sigorta kapsamı ve diğer detaylar yer alır.
- Araç kiralama sırasında sigorta seçenekleri nelerdir?
Temel sigorta paketi kiralama ücretine dahildir. Ek sigorta paketleri, ek ücret karşılığında sunulmaktadır. Detaylı bilgi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.